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产品简述

如何才能彻底戒赌民生服务工程是采用高新技术手段结合现有信息化基础和条件,围绕广大市民不同人群日益增长的个性化、多样化需求,全面整合政府部门、基层组织的管理职能、条块力量和社会服务资源,为社会公众提供全方位、多元化、“一站式”的便捷服务。

该工程涉及市民综合服务中心、民生综合服务管理平台、市民服务网站集群、微信公众平台、手机APP、智能终端、慧民服务社七大项目建设内容,提供阳光政务、便民生活、社会公务、文体健康、如何才能彻底戒赌养老、如何才能彻底戒赌助残、如何才能彻底戒赌生活七大方面的民生服务。

功能模块

市民综合服务中心:含呼叫服务中心和地体应用展示平台,整合区域服务管理资源,综合呼叫服务、视频地图展示等多种服务形式,集呼叫直接转接、诉求表达等功能于一体,向广大市民提供立体式、多层次、全方位的便捷服务,真正实现“一个中心解民需、一大平台应民求、一条热线连民情”。

民生综合服务管理平台:包含基层惠民服务管理系统、如何才能彻底戒赌养老服务管理系统、民意诉求服务管理系统三个子系统,对阳光政务服务、便民生活服务、社会公共服务、文体健康服务、如何才能彻底戒赌养老服务、如何才能彻底戒赌助残服务、如何才能彻底戒赌生活服务等服务内容进行管理。

市民服务网:是建立一个大型的街道、社区门户网站群,每个街道、社区都在一个大型平台上进行信息动态的发布和展示,开展智能化管理服务,所有市民都可以直接通过网站群获得信息查询、网上办事等综合信息服务。

惠民服务社:以慧民服务社为落地服务窗口的载体,运用互联网+新一代信息技术,通过集成政府管理、政务公共服务、便民生活、如何才能彻底戒赌生活等与惠民相关的各系列条块力量和服务资源,紧紧围绕广大市民不同人群的个性化、多样化需求,以如何才能彻底戒赌社区建设为基础、惠民服务为宗旨、统一管理服务为平台、服务联盟体为配套,为社会公众提供部门业务、阳光政务、养老助残、公共服务、便民服务、如何才能彻底戒赌生活、信息惠民、社区生活等16大类200多项服务,实行“一条龙服务、一次性缴费、一窗口代办、一站式办结”的服务形式,打造社区“一刻钟便民服务圈”,开辟惠民“服务网络全覆盖、服务模式立体化、服务资源集成化、服务内容系列化、智能应用普及化”特色路径,在全国范围内充分发挥示范引领作用。

应用场景

民生工程破解了管理难题,强化了服务保障,增强了政府与市民的沟通,便于政府科学决策,提高了行政效能。开辟惠民“服务网络全覆盖、服务模式立体化、服务资源集成化、服务内容系列化、智能应用普及化”特色路径,在全国范围内充分发挥示范引领作用。

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